三国大戦スマッシュ攻略速報(さんすま)

372名無しさん＠お腹いっぱい。2017/03/19(日) 22:26:15.72ID:WvTj0RJ8a.net

単発と10連で確率が違う訳じゃないんだよ
そこは同じなんだけど10連引きゃ宝箱で大当たり引く分の確率が上乗せされるだろ？
だから超アップって書いたんだよ
だから10連は確率アップしてます
単発はその論理にするとアップしてないから形だけ謝って先に龍珠配っちゃおーw

で納得すると思ってんのかバカにすんな
ってことなんですよ



385名無しさん＠お腹いっぱい。2017/03/20(月) 07:39:12.50ID:VetRi6PoH.net

>>372

全くそのとおりだと思う。
おそらく運営の言い分は371さんが書かれているとおりのことなんでしょ。

しかし、そんな屁理屈は通らないだろ。
確かに最近実装された『龍の至宝』は、ガチャ自体から限定武将が排出される確率のアップはなかった。
今回も10連ガチャから限定武将が排出される確率はあがっていないんだろう。
だって今も排出キャラ一覧のところに排出率アップのアイコンがないんだもの。

だけど、2周年というタイミングに加え、単発ガチャと10連を区別せずに『新武将出現率超アップ！』表記しているんだから10連ガチャから排出される新武将の出現率だってアップしていると思ったユーザーがいてもおかしくない。
これが問題でしょ。
そう思って10連を数回回したユーザーもいるわけだ。
なにも9つの宝箱を全部開けるようなユーザーばかりではない。

龍の至宝という宝箱の抽選があるから出現率UPなのか、10連ガチャから新武将が排出される確率がUPなのか、はっきりしやがれと言いたい。

前者であるはずなので、やはり10連ガチャからの排出率がUPしていると誤認したユーザーに対しても何らかの謝罪をすべきだと思う。
個人的には、使用した龍玉の50%返還だな。
使っている龍玉の数だって多いんだから、ユーザーへの迷惑度も大きいだろ。
龍玉1個って、バカにしてんのか。
もう課金してやらんぞ！



403名無しさん＠お腹いっぱい。2017/03/20(月) 23:11:04.92ID:Z1rJF99oa.net

いまだに>>385のようなことを言ってる人がいるのも問題だよな(>>385さん失礼)
これは詳細な説明が無く曖昧であるから当然な話で相当な悪意を感じる

俺個人的には50%っていう謝罪の仕方はないと思ってるからオールオアナッシングでいいと思ってる
要は込めた気持ちの問題、早いうちに全て隠さず説明して謝罪すれば該当新武将がランダムで一枚出るようなガチャ券一枚でも許したかもしれない
こんなのはだらだら逃げ回っただけ印象が悪くなるから今は全額返金でも足りないと思うよ



406名無しさん＠お腹いっぱい。2017/03/21(火) 02:05:56.73ID:VubRHV5WH.net

384だ。

>>403さん、フォローありがとです。
オールオアナッシングっすか。
自分は、今回のガチャで良いキャラを獲得したユーザーもいるだろうからと思って、50%還元かなと思ったんだけど。
確かに純粋な10連ガチャからの排出率は、おそらく平常時の状態だろうからイベキャラを期待したユーザーは納得できないかもね。

>>404
理論武装もなにも理は明らかにユーザー側にあるでしょ。
これまでのカキコミを見てそれが分からないものかな。
少なくとも運営側は反論の余地はないと思ってる。



411名無しさん＠お腹いっぱい。2017/03/21(火) 08:44:30.24ID:WxAUNZNba.net

>>406
まあ目当てのキャラを獲得(運営から見たら排出)したのは運営の落ち度だからペナルティとして受けてもらうしかないよね
自分は小売りでカスタマーサポートの部署に関わったことがあるけど調査の為に引き取りが必要な場合以外は代替の新品を送ってお詫びの意味合いも含めて使用に耐える旧商品の回収はしなかったです
とりあえず今日は本社に電話してみるかな



413名無しさん＠お腹いっぱい。2017/03/21(火) 10:00:57.96ID:eD6K2TtkK.net

>>411
ググッたら超UP表記のガチャ画面があったわ
こっちにも貼りたかったけどimgur使えなかったからこっちじゃなくエアテマの方にだけ貼っておいた
メール問い合わせや消費者庁の情報提供の時に使うと良いんじゃないかな



引用元：http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/applism/1488530881/